(資料圖片僅供參考)
2023成都國際車展正如火如荼地開展，每年的車展基本都會有一些車主到展臺維權的事件發生，本屆成都車展也沒能避免。
8月29日，在成都車展的保時捷展臺，里面傳出來一個女子高喊“保時捷殺人了”，時不時還夾雜著她的哭泣聲，叫喊聲。眾人一時之間，就把保時捷展臺圍了個水泄不通。
通過現場的視頻，我們可以看到一個坐著輪椅的女子被保時捷的工作人員推了出來，車展上的保安拿著黑布和黑色雨傘，把女子擋得嚴嚴實實，生怕別人拍到什么。
據該女子事后表示，她是過來維權的，維權的原因或是因為新買的保時捷疑似剎車失靈，新車被撞得十分嚴重，而自己也在事故中失去了一條胳膊和一條腿，通過輸血才搶救過來，故此計劃到車展上維權。
這些年經過各大車展現場維權的一系列負面事件之后，現在這些汽車品牌在參展的時候明顯已經做好了充分的應急預案。在該女子剛剛鬧出一點動靜的時候，展臺的保安馬上就圍過來，拿出黑布和黑傘，將維權者隔離起來，同時要求現場的觀眾媒體不要圍堵、拍照，這種操作最直接的作用就是能夠盡快將維權者架離現場，從而讓品牌方盡快恢復宣傳活動，但這并不能解決問題，而且還會直接給品牌形象帶來不好的影響。
面對這類展臺維權事件，看到品牌方“成熟、快速”的應急反應，一時不知道這是進步了，還是退步了？
針對相關事故，有媒體致電保時捷官方，得到的回應是：這位車主在駕駛車輛過程中出現了事故，該車主表示車輛制動系統失效，我們已經關注了這件事情，也與當地的經銷商了解事故發生的情況，當地交警也出具了事故鑒定書，相關車輛的轉向和制動系統是符合規定的，也和當地經銷商對事故車輛進行檢測，并沒有發現制動系統存在故障，下一步會針對用戶在車輛事故上的疑慮，在取得車主同意的情況下，聯合德國總部工程師針對車輛的事故原因進行分析。
車展維權，一般都是當事人在銷售的4S店問題得不到解決，才會到車展展臺上維權，也屬于無奈之舉。其中，最受關注的就是2021上海車展“特斯拉女車主車頂維權”事件，張女士身穿帶有特斯拉標識和寫有“剎車失靈”字樣的白色短袖衫站在正在展出的特斯拉車頂上大喊“特斯拉剎車失靈”，引發業內強烈的關注。
此后，特斯拉不再參加國內的任何車展，而有了特斯拉女車主維權事件的出現，越來越多的消費者也將車展視為新的維權地點，在媒體的曝光下更容易得到自己期望的結果。車展維權可能為車主換來更快速、合理的賠償政策，但同時也會對車展秩序造成不良影響，應理性看待。
要想杜絕此類事件的發生，還是需要各大汽車廠商及經銷商多站在消費者角度考慮問題。多一些真誠和責任，少一些推諉，讓維權事件得到妥善解決，不要等到事情鬧大才想起危機公關。
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